Сите статии
Профил и поставки
Поставки
Уредете го профилот, е-поштата, лозинката и преференциите, брендирајте ја апликацијата и пораките за клиентите и изберете кои известувања ги добивате.
Ажурирано
Преглед на поставките
Отворете Settings под Account во страничното мени, или кликнете на вашиот аватар горе десно и изберете Settings. Има два таба: Profile, за вашата слика, име, е-пошта, мобилен број, преференции и лозинка, и Branding, за тоа како Fitora изгледа за вашите клиенти (само за сопственикот на работниот простор). Неколку други поставки на профилот се наоѓаат таму каде што ги користите:
| Поставка | Каде да ја најдете |
|---|---|
| Профилна слика, име, е-пошта и мобилен број | Settings > Profile > Personal Info |
| Временска зона и држава | Settings > Profile > Preferences |
| Светла, темна или системска тема | Settings > Profile > Preferences > Theme, или копчето за тема во горната лента |
| Лозинка | Settings > Profile > Password, или Forgot password? на страницата за најава |
| Име, боја и икона на брендот за вашите клиенти | Settings > Branding (само за сопственикот на работниот простор) |
| Известувања од прелистувачот | Turn on во панелот на ѕвончето во горната лента |
| Известувања од заедница | Notification Settings во менито со три точки на заедницата |
| Известувања од предизвик | Копчето со ѕвонче на страницата на предизвикот |
| Работен простор | Името на работниот простор најгоре во страничното мени |
| Тим и улоги | Team во страничното мени (само за сопственикот на работниот простор) |
Уредување на профилот
Вашата профилна слика се прикажува горе десно во апликацијата (првата буква од вашето име ако немате слика), а со клик на неа се гледаат вашето целосно име и е-пошта. Вашите клиенти ги гледаат вашето име и слика во апликацијата за клиенти, на пример во пораките со вас.
- Отворете Settings во страничното мени. Се отвора табот Profile
- За да ја смените сликата, кликнете на неа до Profile Picture во Personal Info и изберете слика во JPG, PNG или WebP
- За да го смените името, внесете го во Full Name, па кликнете надвор од полето или притиснете Enter
- За да додадете или смените мобилен број, внесете го во Mobile Number, па кликнете надвор од полето или притиснете Enter. Испразнете го полето за да го отстраните
Секоја промена се зачувува посебно штом ќе ја направите, се појавува потврда, а аватарот и името веднаш се ажурираат. Нема копче за зачувување.
Full Name не може да остане празно; Mobile Number не е задолжителен.
Менување на е-поштата
Со е-поштата се најавувате и на неа ви стигнуваат поканите за тим, па новата адреса важи дури откако ќе потврдите дека ги читате пораките што стигнуваат на неа.
- Во Settings > Profile, кликнете на моливчето до Email
- Внесете ја адресата во New Email и кликнете Send Verification Code
- Отворете ја пораката со наслов „Your Fitora verification code“ на новата адреса
- Во Verify Email Change, внесете го шестцифрениот код во полињата (или залепете го) и кликнете Verify
Оттогаш се најавувате со новата адреса. Fitora ја известува и старата адреса за промената, со порака со наслов „Your Fitora email was changed“.
- Кодот работи еднаш и истекува по 15 минути. Resend Code испраќа нов; нов код можете да побарате секоја минута.
- По пет погрешни кодови, побарајте нов.
- Додека не кликнете Verify, профилот ја задржува сегашната е-пошта, па затворањето на прозорецот не менува ништо.
- Не може да се користи адреса со која веќе се најавува друг тренер во Fitora.
Временска зона и држава
Картичката Preferences во табот Profile ги чува вашата Timezone, избрана од листата по регион и град, на пример (GMT +02:00) Europe/Skopje, и вашата Country. Секоја се зачувува штом ќе ја изберете.
Деновите на вашите клиенти и понатаму ја следат временската зона на секој клиент, која ја поставувате во неговиот таб Settings, а клиентот може да ја смени во апликацијата за клиенти.
Избор на светол или темен режим
Theme во картичката Preferences во табот Profile одредува како изгледа апликацијата за тренери.
| Опција | Што прави |
|---|---|
| Light | Секогаш ја користи светлата тема |
| Dark | Секогаш ја користи темната тема |
| System | Го следи светлиот или темниот режим поставен на вашиот компјутер или телефон |
- Отворете Settings во страничното мени
- Во Preferences, кликнете Light, Dark или System до Theme
Изборот важи веднаш.
За брзо префрлање меѓу светла и темна тема без да ги отворате поставките, кликнете на копчето со сонце или месечина во горната лента. Со тоа System се заменува со Light или Dark.
Темата ја памети прелистувачот, а не профилот, па друг прелистувач или компјутер почнува со своја поставка. Додека не изберете, важи System.
Најава и одјава
Во апликацијата за тренери се најавувате на app.fitora.mk со е-поштата и лозинката на вашиот тренерски профил.
- Отворете app.fitora.mk
- Внесете ги Email и Password
- Кликнете Sign in
Ако податоците не се точни, страницата прикажува Unable to sign in. Please check your credentials. Проверете дали е-поштата е точно напишана или ресетирајте ја лозинката.
Одјава
Кликнете на вашиот аватар горе десно, па Sign Out. Fitora ве враќа на страницата за најава и престанува да испраќа известувања до тој прелистувач сè додека повторно не се најавите.
Вашите клиенти не користат лозинка. Во апликацијата за клиенти се најавуваат со корисничкото име и кодот што им ги давате, а вие во секое време ги наоѓате во Client Access. Видете Клиенти.
Ресетирање заборавена лозинка
- На страницата за најава кликнете Forgot password?
- Внесете ја вашата е-пошта во Email address и кликнете Send reset link
- Отворете ја пораката со наслов „Reset your Fitora password“ и кликнете на линкот во неа
- На страницата Reset your password внесете ја новата лозинка во Password и повторно во Confirm password
- Кликнете Reset password, па најавете се со новата лозинка
Потоа Fitora испраќа уште една порака, „Your Fitora password was changed“, како потврда.
- Новата лозинка мора да има најмалку 8 знаци.
- Линкот за ресетирање работи еднаш и истекува по еден час. Ако истекол или веќе е искористен, побарајте нов.
- Нов линк можете да побарате на секои две минути.
Заради приватност, по испраќањето страницата прикажува If this email exists, a reset link has been sent. без разлика дали адресата припаѓа на тренерски профил. Ако не пристигне порака, проверете ја папката за спам и дали адресата е точно напишана.
Менување на лозинката
- Во Settings > Profile, кликнете Change Password во картичката Password
- Внесете ја сегашната лозинка во Old Password
- Внесете ја новата во New Password и повторно во Confirm New Password
- Кликнете Change Password
Fitora потврдува со порака со наслов „Your Fitora password was changed“. Прелистувачите во кои веќе сте најавени остануваат најавени.
- Новата лозинка треба да има најмалку 8 знаци.
- Ако сте ја заборавиле лозинката, наместо тоа следете Ресетирање заборавена лозинка.
Брендирање на апликацијата и пораките за клиентите
Сопственикот на работниот простор може да ѝ даде на Fitora свој изглед за клиентите: име на брендот, боја и икона. Табот Branding го гледа само сопственикот.
- Отворете Settings и кликнете на табот Branding
- Кликнете на кругот до Icon и изберете слика во JPG, PNG или WebP. Се прикажува во круг
- Внесете го името на брендот во Name, до 25 знаци
- Изберете боја до Brand colour или внесете го нејзиниот хекс код, на пример #2051F1
- Проверете го изгледот под Mobile App и Email десно, па кликнете Save changes
| Каде | Што гледаат вашите клиенти |
|---|---|
| Mobile App | Горниот дел на почетниот екран ги прикажува вашата икона и име на вашата боја, поздравот под него е во вашата боја, а исто така и избраниот таб долу |
| Пораката со корисничкото име и PIN-от на новиот клиент ги прикажува вашата икона и име најгоре и вашата боја зад насловот, го користи вашето име во насловот на пораката и го именува тренерот што го создал профилот |
Клиентите ја гледаат промената следниот пат кога ќе ја отворат апликацијата за клиенти. Ништо не се менува додека не кликнете Save changes.
Кликнете reset back to default за да се вратите на името, бојата и логото на Fitora. Самата апликација за клиенти и понатаму се вика Fitora во App Store и Google Play, па пораката за добредојде и понатаму им кажува на клиентите да ја отворат апликацијата Fitora.
Поставки за известувања
Известувањата се поставуваат на неколку места, зависно од тоа за што се.
Известувања од прелистувачот
За да добивате известувања од прелистувачот додека не сте во Fitora, кликнете на ѕвончето во горната лента, па Turn on, и дозволете известувања кога прелистувачот ќе ве праша. Ова се поставува за секој прелистувач посебно. Видете Апликација за тренери.
Известувања од заедница
- Отворете Community во страничното мени и отворете заедница
- Кликнете на менито со три точки горе десно и изберете Notification Settings
- Вклучете го или исклучете го секој тип. Секоја промена се зачувува веднаш
| Поставка | Ве известува кога |
|---|---|
| New Posts | Се објавуваат нови објави |
| Likes | Некому му се допаѓа ваша објава |
| Comments | Некој коментира на ваша објава |
| Mentions | Некој ве спомнува |
| Poll Votes | Некој гласа во ваша анкета |
Notification Settings се појавува само во заедниците во кои членувате, а поставките важат само за таа заедница.
Известувања од предизвик
- Отворете Challenges во страничното мени и отворете предизвик
- Кликнете на копчето со ѕвонче горе на предизвикот
- Вклучете го или исклучете го секој тип. Секоја промена се зачувува веднаш
| Вид предизвик | Поставки |
|---|---|
| Leaderboard | Entered Top 3: клиент влегува меѓу првите 3. New Leader: клиент презема водство |
| Milestone | Badge Earned: клиент освојува кој било беџ. All Badges Completed: клиент ги освојува сите беџови |
Овие поставки се само ваши и важат за тој еден предизвик.
Активности на клиентите
Известувањата за завршени тренинзи, чек-ини, прашалници, мерења и фотографии од напредокот одат до тренерите доделени на тој клиент, или до сопственикот на работниот простор додека нема доделен тренер. За да смените кој добива известувања за некој клиент, сменете ги неговите тренери со Assign Coach во менито на клиентот на страницата Clients.
Работни простори и тим
Вашиот тренерски профил може да припаѓа на повеќе работни простори, со улога во секој: сопственик, администратор или стандарден тренер.
- За да се префрлате меѓу работни простори, кликнете на името на работниот простор најгоре во страничното мени. Видете Апликација за тренери.
- За да прифатите покана во друг работен простор, кликнете Review Invitation во лентата најгоре во апликацијата. Видете Апликација за тренери.
- За да покани тренери и да менува улоги, сопственикот на работниот простор ја отвора Team во страничното мени. Видете Тим.
Вашето име, слика, е-пошта, лозинка, временска зона и држава му припаѓаат на профилот, па се исти во секој работен простор. Вашата улога, вашите известувања и брендирањето се посебни за секој работен простор.
Чести прашања
- Како да ја сменам лозинката?
- Во Settings > Profile, кликнете Change Password, внесете ја сегашната лозинка, па новата двапати. Новата лозинка треба да има најмалку 8 знаци.
- Не ми стигна пораката за ресетирање на лозинката. Што да правам?
- Проверете ја папката за спам и дали ја внесовте е-поштата на вашиот тренерски профил. Нов линк можете да побарате две минути по претходниот.
- Зошто линкот за ресетирање не работи?
- Секој линк работи еднаш и истекува по еден час. Побарајте нов преку Forgot password?
- Може ли да ја сменам е-поштата со која се најавувам?
- Да. Кликнете на моливчето до Email во Settings > Profile, внесете ја новата адреса и внесете го шестцифрениот код што ќе ви го испратиме на неа.
- Кој може да го менува брендирањето?
- Само сопственикот на работниот простор. Администраторите и тренерите не го гледаат табот Branding.
- Зошто темата е поинаква на друг компјутер?
- Темата се зачувува во секој прелистувач посебно. Изберете ја повторно до Theme во Settings > Profile во новиот прелистувач.
- Како да ги исклучам известувањата од прелистувачот?
- Блокирајте ги известувањата за app.fitora.mk во поставките за страницата во прелистувачот. Одјавата со Sign Out исто така ги запира во тој прелистувач.
- Каде ги гледам мојот план и фактурите?
- Планот се договара со тимот на Fitora кога се поставува вашиот работен простор и ви се фактурира директно. За да го смените, пишете ни на support@fitora.mk.
- Како да го затворам мојот профил?
- Пишете ни на support@fitora.mk. Можете да побарате и бришење на вашите лични податоци, како што е опишано во нашата Политика за приватност.
Дали ова одговори на вашето прашање?
Ви благодариме што ни кажавте.
Сè уште ви треба помош?
Пишете ни и ќе ви одговори човек од тимот на Fitora, на македонски или англиски.
support@fitora.mk