Сите статии
Апликациите на Fitora
Апликација за клиенти
Што гледаат и прават вашите клиенти во апликацијата Fitora на iPhone и Android, екран по екран, за да можете да ги водите.
Ажурирано
Преглед на апликацијата за клиенти
Вашите клиенти го користат Fitora преку апликацијата за клиенти на iPhone и Android. Таму стигнува сè што доделувате во веб-апликацијата за тренери: тренинзи и програми, планови за исхрана и цели за макроа, навики, чек-ини и прашалници, белешки, материјали, заедници и предизвици. Овој водич ја минува апликацијата екран по екран, за да можете да одговорите на прашањата на клиентите без да го држите нивниот телефон.
Апликацијата е бесплатна за вашите клиенти. Тие го преземаат Fitora од App Store или Google Play и се најавуваат со корисничкото име и PIN-от што Fitora ги креира кога ќе ги додадете.
Во апликацијата клиентите:
- Го следат денешниот план од еден почетен екран
- Внесуваат тренинзи серија по серија, со тајмер за одмор, видеа за вежбите и лични рекорди
- Внесуваат храна според целите што ги поставувате и го следат планот за исхрана што сте го доделиле
- Ги внесуваат навиките и одговараат на чек-ини и прашалници
- Додаваат фотографии од напредокот и мерења
- Разговараат со вас и учествуваат во вашите заедници и предизвици
Копчињата и менијата на апликацијата се на англиски, и овој водич ги наведува точно како што се прикажани. Сè што ќе напишете вие, од имиња на тренинзи и навики до белешки, прашања во чек-ините, пораки и објави, се прикажува точно како што сте го напишале, па можете да тренирате на македонски.
Навигација во апликацијата
Лентата со јазичиња на дното од екранот менува меѓу петте главни делови. Јазичињата се икони без текст; секое отвора екран со свој наслов.
| Јазиче | Екран | Што наоѓа клиентот таму |
|---|---|---|
| Прво, куќа | Почетен екран, со името на вашиот бренд како наслов | Денешните задачи, предизвиците, заедниците, материјалите и вашите белешки |
| Второ, тег | Training | Неговата недела или програми, екранот за внес на тренинг и историјата на тренинзи |
| Трето, лист | Habits | Неделниот напредок со навиките и календарот на секоја навика |
| Четврто | Nutrition | Дневникот за храна и планот за исхрана што сте го доделиле |
| Петто, неговата профилна фотографија | Profile | Чек-ините, фотографиите од напредокот, мерењата и поставките |
Другите екрани се отвораат над јазичињата, со стрелка назад наместо лентата со јазичиња:
| Екран | Како клиентот го отвора |
|---|---|
| Notifications | Иконата со ѕвонче горе десно на почетниот екран |
| Chats | Иконата за разговор горе десно на почетниот екран |
| Check Ins | Profile > Check Ins |
| Settings | Иконата со запчаник горе десно на Profile |
| History | Иконата со часовник горе десно на Training |
| Заедница | Нејзиниот ред на картичката Community на почетниот екран |
| Предизвик | Неговиот ред на картичката Challenges на почетниот екран |
Ѕвончето и иконата за разговор носат црвена ознака со бројот на непрочитани известувања и разговори, па клиентите веднаш гледаат кога сте им напишале.
Најава
Како се најавуваат клиентите
Кога ќе додадете клиент, Fitora креира корисничко име според неговото име и PIN од четири цифри. Клиентите не креираат сами профил ниту лозинка.
- Преземете го Fitora од App Store (iPhone) или Google Play (Android)
- Отворете ја апликацијата; на екранот пишува Welcome back
- Внесете го корисничкото име во Username
- Внесете ги четирите цифри во Passcode
- Допрете Login
Клиентот стигнува на почетниот екран. Апликацијата ја памти најавата, па не мора да го внесува PIN-от секогаш кога ја отвора, а телефонот еднаш прашува дали Fitora смее да испраќа известувања (видете Известувања). За да се одјави, клиентот допира Logout во Settings.
Каде да ги најдете корисничкото име и PIN-от на клиентот
- Отворете Clients во страничното мени
- Кликнете на менито со три точки во редот на клиентот и изберете Client Access
- Прочитајте ги Username и Code, или копирајте го секое со неговата икона за копирање
- Кликнете Copy Details за да ги копирате двете, или Email Details за да му ги испратите на клиентот по е-пошта
Иконата со клуч горе во профилот на клиентот го отвора истиот прозорец Client Access. Email Details му испраќа на клиентот е-порака со наслов „Your Fitora sign-in details“ со корисничкото име и PIN-от; повторно може да се испрати по две минути. Кога додавате клиент, ако ја штиклирате Email client the login instructions (you can do this later), пораката заминува веднаш. Видете Клиенти.
Чести проблеми при најава
| Клиентот гледа | Што да направите |
|---|---|
| Please check your username and PIN. | Корисничкото име или PIN-от е погрешен. Отворете Client Access и прочитајте му ги повторно. Големите букви во корисничкото име не се важни. |
| Too many attempts. Try again in … seconds, or ask your coach for your PIN. | По пет погрешни PIN-а по ред, најавата за тоа корисничко име се заклучува 15 минути. Кажете му го точниот PIN и замолете го да почека. |
| You do not have access to this area. | Клиентот е архивиран. Вратете го од листата клиенти за повторно да има пристап, со истото корисничко име и PIN. |
| No internet connection. Please try again once you are back online. | Телефонот нема интернет. За најава е потребна врска. |
| Update required, со Update Fitora | Инсталираната верзија е премногу стара. Клиентот допира Update Fitora и ја инсталира најновата верзија од продавницата. |
| Не стигнала е-порака | Проверете ја е-адресата на клиентот во неговиот профил, испратете Email Details повторно и замолете го да провери во спам. |
Почетен екран
Почетниот екран е првиот екран по најавата. Горната лента ги прикажува иконата и името на вашиот бренд на бојата на брендот (на Fitora, сè додека сопственикот на работниот простор не ги постави во Settings > Branding), со ѕвончето и иконата за разговор десно. Под неа, поздрав со неговото име и Keep pushing forward стои до прстен што покажува колку од денот е завршено, а картичката Tasks ги брои денешните задачи, на пример 2/5 Completed.
Картичката под неа наведува сè што е за денес, во најмногу четири делови:
| Дел | Што наведува | Што прави допирот |
|---|---|---|
| Workouts | Тренинзите закажани за денес (само во режимот Calendar), означени со Not started, In progress или Completed | Го отвора тренингот, се враќа на тренингот што трае или го прикажува резимето на завршениот |
| Questionnaires | Прашалниците на кои клиентот сè уште не одговорил или одговорил денес, означени со NOT STARTED или COMPLETED | Го отвора формуларот или испратените одговори |
| Check-In | Чек-ините чиј распоред паѓа денес | Го отвора формуларот или испратените одговори |
| Habits | Навиките закажани за денес, со напредокот кон целта | + го отвора прозорецот за внес |
Подолу, почетниот екран прикажува:
- Challenges: секој предизвик во кој учествува клиентот, со неговото место или беџови. Се прикажува само ако учествува во барем еден.
- Community: заедниците во кои членува, со бројот на членови. Се прикажува само ако е член на барем една.
- Resources: Vault, со бројот на датотеки и линкови што сте ги споделиле. Допирот ги наведува; сликите се отвораат во преглед, а другите датотеки и линкови во прелистувачот.
- Recent Note: последната белешка што сте ја споделиле во последните 24 часа, со бројот на белешки. VIEW ALL ги отвора сите белешки што сте ги споделиле со клиентот.
Прстенот и бројот во Tasks ги вклучуваат денешните тренинзи, навиките закажани за денес и денешните чек-ини и прашалници. Чек-ин пропуштен претходен ден не се префрла на почетниот екран; клиентот сè уште може да го пополни од Check Ins.
Белешките што ги означувате како приватни со иконата со катанец никогаш не се прикажуваат во апликацијата. Видете Клиенти и Материјали.
Тренинг
Режимите Calendar и Fixed
Што прикажува јазичето Training зависи од режимот на тренинг што ќе го изберете за клиентот: во неговиот профил отворете го јазичето Training, кликнете Settings и изберете режим под Training Mode.
| Режим | Што гледа клиентот |
|---|---|
| Calendar | Лента Current Week со деновите; со допир на ден се прикажуваат неговите тренинзи. Тренинзите се појавуваат и на почетниот екран на својот ден. |
| Fixed | Листа на неговите програми, секоја со бројот на тренинзи. Кога ќе отвори програма, тренинзите се прикажуваат по еден на страница, за да ги лизга и започне, без датуми. |
Режимот Calendar, ден по ден
- Current Week: по едно копче за секој ден. View All го отвора прозорецот Workouts со јазичињата Previous и Upcoming, групирани по датум.
- Картички за тренинзи: сликата и името на тренингот, бројот на вежби и статус: PLANNED, IN PROGRESS, COMPLETED или MISSED (минат тренинг што не бил завршен). Ознаката Workout note значи дека сте оставиле белешка.
- NO WORKOUTS ON THIS DAY кога избраниот ден е празен.
- Training Progress: колку тренинзи се завршени и Next Session.
Колку однапред гледа клиентот се поставува во истиот прозорец Training Settings, на јазичето Calendar Settings, под Calendar visibility: Current Week, 2 Weeks, 4 Weeks или All. Видете Тренинг.
Преглед на тренинг
Со допир на тренинг што не е започнат се отвора неговиот преглед: името, бројот на вежби и секој дел и вежба по ред. Ознаките на деловите го кажуваат типот, на пример Circuit section: или AMRAP section:, суперсериите се врамени заедно, а иконата за белешка ги отвора вашите белешки за тренингот или за делот.
Со допир на вежба се отвораат нејзиното демо-видео, пропишаните серии и вашите белешки за вежбата. Start Workout на дното го започнува внесот (видете Внес на тренинг). Завршен тренинг го отвора своето резиме наместо прегледот.
Поместување тренинг
Кога ќе вклучите Can client reschedule workouts to different dates? на јазичето Calendar Settings, на тренинзите што клиентот не ги започнал се појавува икона со календар, на почетниот екран и во Training.
- Допрете ја иконата со календар на тренингот
- Изберете нов датум во Workout date
- Допрете Save date
Тренинг не може да се помести откако е започнат, а поместувањето е достапно само во режимот Calendar.
Без доделена програма во режимот Fixed, јазичето прикажува No training со порака дека сè уште не сте доделиле план.
Внес на тренинг
Тренинзите се внесуваат на цел екран. Истовремено може да трае само еден тренинг: ако клиентот започне друг, се појавува Workout In Progress сè додека тековниот не се заврши или отфрли.
- Отворете тренинг од почетниот екран или од Training и допрете Start Workout
- Внесете ги вредностите во секој ред за серија, на пример повторувања и тежина. Сивите предлози се она што клиентот го внел за таа серија минатиот пат
- Допрете ја штиклата на крајот од редот за да ја завршите серијата. Празните полиња ги земаат сивите предлози; ако нема со што да се пополнат, Set incomplete бара вредности
- Со Add Set или Delete Set под вежбата го менувате бројот на серии
- Движете се меѓу деловите со стрелките на дното, кои покажуваат каде сте, на пример Section 2 of 5
- На последната страница, Review Workout 🔥, изберете оценка под Rate Difficulty (Okay, Good, Fun, Great или Amazing), по желба напишете Workout Comment и допрете Finish
Апликацијата потоа го прикажува резимето на тренингот, со времетраењето, датумот, Sets, Volume, Reps, секој New Record и коментарите, и се враќа на Training. Истото резиме го гледате и во апликацијата за тренери.
Тренингот што трае се зачувува на телефонот на клиентот додека внесува, па излегувањето од апликацијата не го брише. До вас стигнува кога клиентот ќе допре Finish; дотогаш апликацијата за тренери не го прикажува како завршен.
Контроли за време на тренинг
| Контрола | Што прави |
|---|---|
| Стрелка надолу горе лево | Го смалува екранот за тренинг. Тренингот продолжува, а лентата Resume active workout: над лентата со јазичиња го покажува времето и процентот завршено; допирот враќа во тренингот. |
| Икона за белешка | Ги отвора вашите Workout Notes |
| Икона со тајмер | Го отвора тајмерот за одмор |
| Икона со штикла | Го завршува тековниот кружен, интервален или AMRAP дел, откако ќе се потврди Complete Section |
| Црвена икона за откажување | Го отфрла тренингот откако ќе се потврди Discard Workout. Во средина на кружен или интервален дел прво нуди Discard Section |
| Копче за пуштање на вежба | Го пушта видеото за вежбата |
| … на вежба | Leave Comment запишува коментар за таа вежба; Swap Exercise ја заменува |
| Копче за пуштање во ред за серија | Го пушта одбројувањето за серија на време |
Тајмер за одмор
Кога завршената серија има пропишан одмор, одбројувањето почнува само. Клиентите можат и сами да го отворат тајмерот од горната лента, да изберат минути (од 0 до 5) и секунди (од 0 до 60, на по 10) и да го пуштат. Додека тече, можат да додадат или одземат 10 секунди, да го паузираат, откажат или смалат. Во последните три секунди се слуша звучен сигнал, а ако се дозволени известувањата, телефонот прикажува Rest Time’s Up! и кога апликацијата е во позадина.
Лични рекорди
Кога завршената серија го надминува досегашниот најдобар резултат на клиентот за таа вежба, се појавува прослава New Record. Рекордите се следат за повторувања, тежина, време, времетраење, растојание, брзина, каденца, висина, калории, RPM и рунди, како и за проценет 1RM и волумен (тежина × повторувања). Првиот внес на вежбата е почетна вредност и никогаш не се брои како рекорд. Завршените тренинзи со рекорд носат ознака New PR во историјата.
Замена на вежба
- Допрете … на вежбата и изберете Swap Exercise
- Пребарајте или филтрирајте со Muscle и Equipment. Алтернативите што сте ги додале на вежбата се означени со Suggested
- Изберете вежба и допрете Swap Exercise
Кружни, интервални и AMRAP делови
| Дел | Што гледа клиентот |
|---|---|
| Кружен | Preview со Start Section, потоа бројач на рунди како 1 / 3 Round со Complete Round по секоја рунда и на крај Section Complete! со вкупните вредности и Reset Section |
| Интервален | По Start Section, тајмер го мери секој период на работа и Rest Period, со видеото за вежбата, UP NEXT и REMAINING, ROUND и COMPLETED; копчињата враќаат назад, паузираат и прескокнуваат |
| AMRAP | По Start Section, одбројување и бројач Round со Complete Round; кога времето ќе истече, Time’s Up! нуди Complete Round и Complete Section |
Историја на тренинзи
Иконата со часовник горе на Training ја отвора History, со две јазичиња:
| Јазиче | Што наведува |
|---|---|
| Workouts | Секој завршен тренинг со времетраењето, датумот, оценката на тежина од клиентот и, ако е постигнат, ознаката New PR. Допирот го отвора резимето. |
| Exercises | Секоја вежба што клиентот ја внел, со датумот кога последен пат ја правел, и Search exercises. Допирот ја отвора нејзината историја. |
Историјата на вежбата прикажува графикон за секоја следена вредност за 1M, 3M, 6M или 1Y, бројките во Performance, вклучително бројот на Sessions, и секој тренинг во кој вежбата била внесена. Допирот на тренинг го отвора неговото резиме.
Клиентите можат да го пуштат видеото за вежбата од листата Exercises, со копчето за пуштање на нејзината слика.
Исхрана: внес на храна
Јазичето Nutrition има две јазичиња: Log Food, кое се отвора прво, и Meal Plans. Log Food е дневникот за храна на клиентот, ден по ден:
- Датумот горе, со стрелки за претходниот и следниот ден; допирот на датумот отвора избор на датум.
- Кога има цели за макроа, калориите eaten, left и goal и ленти за Carbs, Fat и Protein во однос на целите. Без цели, вкупните калории и уделот на секое макро.
- По еден дел за секој дневен оброк (стандардно Breakfast, Lunch, Dinner и Snacks), секој со своите макроа, намирниците и Add Food. Дел означен со Older meal содржи храна внесена под оброк што повеќе не е меѓу неговите дневни оброци.
Целите се калориите и макроата што ги поставувате за клиентот, со вредностите за одмор во неговите денови на одмор. Дневните оброци ги менувате со Daily Meals во јазичето Nutrition на клиентот. Видете Исхрана.
Опции за денот и за храната
| Контрола | Што прави |
|---|---|
| Икона за белешка лево од датумот | Day note: белешка за денот, која ја гледате заедно со дневникот |
| … десно од датумот | Macros Breakdown (калории, распределба на макроата, профил на мастите и други хранливи материи), Copy Previous Day (ги заменува внесовите за овој ден со оние од претходниот) и Reset Day Log (ги брише сите внесови и белешката, по потврда) |
| … на оброк | Save to Meals: ги зачувува намирниците од тој оброк во My Meals, со името внесено во Name Your Meal |
| Допир на внесена намирница | Промена на Serving Size, Number of Servings или Meal, па допир на штиклата |
| Повлекување на внесена намирница налево | Delete, по потврда |
Додавање храна
Add Food под оброк го отвора екранот Add Food за тој оброк; името на оброкот горе може да се смени. Полето за пребарување ги филтрира листите, а три јазичиња го содржат она што клиентот може да го внесе:
| Јазиче | Што содржи |
|---|---|
| All | History, намирниците што ги внесувал претходно, и Suggestions, листа на вообичаени намирници |
| My Meals | Оброците што ги зачувал, секој со своите намирници; New Meal креира нов |
| My Foods | Намирниците што ги креирал; New Food креира нова |
- Допрете Add Food под оброкот
- Допрете + на намирница за веднаш да внесете една порција, или допрете ја самата намирница за прво да ја прилагодите
- Поставете Serving Size и Number of Servings (на по половина порција), проверете го Meal и допрете ја штиклата
Допирот на зачуван оброк ги прикажува неговите намирници и макроа: штиклата го внесува целиот оброк, а Edit Meal го менува.
Креирање намирница или оброк
New Food го отвора Create Food, каде задолжителните полиња имаат ѕвездичка:
- Name, Serving size (на пример 1 шолја или 100 грама) и Calories
- Protein, Carbs и Fat под Nutrition Facts
- По желба: Fiber, Sugar, Sodium, Potassium, Saturated Fat, Polyunsaturated Fat и Monounsaturated Fat
Save ја додава намирницата во My Foods; линкот Edit во нејзиниот прозорец ја менува подоцна. New Meal го отвора Create Meal: клиентот му дава име, допира Add food за да додаде намирници од своите листи, ги поставува порциите за секоја и допира Save. Бришењето зачувана намирница или оброк (со повлекување налево) не го менува она што веќе е внесено со нив.
Исхрана: планови за исхрана
Јазичето Meal Plans го прикажува планот за исхрана што сте го доделиле: неговото име, калориите и распределбата на макроата, и секој негов оброк со фотографија, калории и макроа.
- Иконата за белешка го отвора Description на планот.
- Ако има доделено повеќе планови, иконата за замена го отвора Meal Plans за да избере кој да го гледа; апликацијата го памти изборот.
- Допирот на оброк го отвора рецептот: фотографија, калории, прстени за макроата, опис, Ingredients со количини и макроа и Cooking Instructions чекор по чекор.
- Оброк со алтернативи има икона за замена: Meal Options ги наведува, а Switch Meal ја прикажува избраната опција на негово место.
- Допрете + на оброкот или Log Meal на рецептот
- Ако треба, променете ги Servings, најмногу до бројот на порции во рецептот
- Изберете под кој дневен оброк да се внесе
- Допрете Log Meal
Клиентите не можат да го менуваат самиот план; тоа можете само вие. Внесениот оброк оди во Log Food за избраниот ден, денешниот ако таму не избрале друг датум. Без доделен план, јазичето прикажува No Nutrition. Видете Исхрана.
Навики
Јазичето Habits покажува како оди неделата и ја прикажува секоја навика што сте ја доделиле:
- Weekly Progress: колку од неделните цели за навиките е завршено, како процент и прстен.
- Last 7 days: по една лента за секој ден за внесените навики; допирот на лента го покажува бројот.
- Habits: секоја активна навика со своето емоџи, прстенот за денешниот напредок, распоредот и ознака за секој ден од неделата.
- Upcoming: навики што почнуваат подоцна. Допирот прикажува Habit not available yet.
- Completed: навики чиј краен датум поминал.
Екранот на навиката
Допирот на навика го отвора нејзиниот екран: Goal, со икона за информации за описот, Scheduled Days и крајниот датум; денешниот напредок со +; месечен календар; и следнава статистика:
| Статистика | Што покажува |
|---|---|
| Total Completed | Деновите, или неделите кај неделна навика, во кои целта е постигната |
| Completion Rate | Колку често целта е постигната, како процент |
| Current Streak | Завршени денови или недели по ред до денес |
| Best Streak | Најдолгата низа досега |
| Vol. Total | Сè што е внесено, во единицата на навиката |
| Average | Просечната внесена вредност |
Внес на навика
- Допрете + на навиката, на почетниот екран, во Habits или на екранот на навиката
- Допрете Add, внесете ја количината во единицата на навиката и допрете Add повторно, или допрете ја штиклата за целта да се означи како постигната одеднаш
- За да поништите, допрете ја иконата за ресетирање и потврдете со Reset Habit
Во календарот, деновите што може да се внесат се заокружени; допирот на минат ден го внесува или поправа тој ден. Идните денови и деновите надвор од датумите на навиката не може да се внесат. Кога навиката ќе заврши, на нејзиниот екран пишува Congratulations! 🚀 Your habit has ended.
Ако на навиката сте поставиле потсетник, клиентот добива push-известување во тоа време, во својата временска зона, со вашата порака. Видете Навики.
Чек-ини и прашалници
Чек-инот се повторува според распоредот што го поставувате, а на прашалникот се одговара еднаш. Клиентите ги наоѓаат тука:
| Каде | Што гледа клиентот |
|---|---|
| Почетен екран, Check-In | Чек-ините чиј распоред паѓа денес; испратениот денес останува до крајот на денот |
| Почетен екран, Questionnaires | Прашалниците на кои сè уште не одговорил; испратениот денес останува до крајот на денот |
| Profile > Check Ins, јазиче Assigned | Секој доделен чек-ин, со бројот на прашања и датумот NEXT DUE, вклучително и чек-ините без распоред |
| Profile > Check Ins, јазиче Submissions | Секој чек-ин што го испратил, најновите први; Comment Attached ги означува оние на кои сте одговориле |
Пополнување формулар
- Допрете го формуларот на почетниот екран или во Check Ins
- Одговорете на прашањата; задолжителните имаат ѕвездичка
- Допрете Submit на крајот од формуларот
| Тип прашање | Како одговара клиентот |
|---|---|
| Текст | Пишува одговор во Enter your answer here |
| Број или мерење | Внесува број |
| Повеќе избори | Допира една опција, или повеќе ако сте дозволиле |
| Скала од 1 до 10 | Повлекува лизгач |
| Да или не | Допира Yes или No |
| Датум | Избира датум |
| Ѕвездички | Ги допира ѕвездичките |
| Потпис | Допира Tap to sign, црта во Sign Signature и допира Save |
| Медиуми | Допира Add и избира фотографии (JPEG, PNG или WebP, до 20 MB секоја) или видеа (MP4, WebM или MOV, до 200 MB секое) |
| Фотографии од напредокот | Додава по една фотографија за Front, Back и Side |
Одговорот на прашање за мерење се запишува и во мерењата на клиентот, а фотографиите од напредокот се додаваат во неговата галерија, и двете со датумот на испраќање. На прашалник може да се одговори само еднаш.
Отворањето на испратен формулар ги прикажува сите одговори. Кога ќе одговорите на чек-ин, вашиот коментар се прикажува горе под Comment Attached, а клиентот добива известување. Видете Формулари.
Профил, фотографии и мерења
Јазичето Profile ги прикажува фотографијата, името и е-адресата на клиентот и два бројача: Workouts завршени и Check Ins испратени. Моливчето на фотографијата му овозможува да избере нова профилна фотографија (JPEG, PNG или WebP). Подолу следат Check Ins, Gallery и Metrics.
Фотографии од напредокот
- Допрете + на картичката Gallery и изберете фотографија
- Во Upload Progress Picture поставете Date и Pose: Front, Back или Side
- Допрете Upload
Картичката ги прикажува најновите фотографии. VIEW ALL ја отвора Gallery со две јазичиња: Photos, сите фотографии, и Comparison, две фотографии од иста поза една до друга, со стрелки за менување на датумите. За споредба се потребни најмалку две фотографии од таа поза. Допирот на фотографија ја отвора во цела големина, со икона за бришење.
Фотографиите од напредокот се приватни за клиентот и неговите тренери. Ги гледате во јазичето Photos на клиентот.
Мерења
Делот Metrics ги наведува мерењата што ги следите за клиентот, секое со последната вредност. Допирот го отвора графиконот:
- Week, Month или All Time, со Average за периодот и стрелки за движење низ неделите или месеците
- Допирот на графиконот ја покажува вредноста на тој датум
- Activity го наведува секој внес; допирот овозможува внесот да се промени со Update или да се избрише
- Отворете го мерењето и допрете +
- Внесете ја вредноста и проверете го Date
- Допрете Add
Мерењето има една вредност по датум. Вредности доаѓаат и од прашањата за мерења во чек-ините и од внесовите што вие ги додавате во апликацијата за тренери. Видете Мерења.
Пораки
Иконата за разговор горе десно на почетниот екран ги отвора Chats: разговорите на клиентот со последната порака, нејзиното време и точка за непрочитано.
- Ако сè уште нема разговор, клиентот гледа New Chat. Со еден тренер се отвора разговорот со вас; со повеќе, Who do you want to message? му дава да избере.
- Директните разговори се меѓу клиентот и неговите тренери. Групен разговор клиентот го гледа само кога ќе го додадете во него.
Во разговорот клиентите можат да испраќаат:
- Текст, напишан во Message... и испратен со Send
- Фотографии (JPG или PNG), видеа (MP4, WebM или MOV) и датотеки (PDF или Word) од иконата за слика: Photo, Video или File
- Гласовни пораки: допира микрофонот, паузира или брише додека снима и допира штиклата за да испрати
- GIF-ови од иконата GIF
Со долго притискање на порака се отвораат реакциите со емоџи. Порака што не заминала прикажува Tap to retry. Новите пораки стигнуваат како push-известувања на телефонот на клиентот. Видете Пораки.
Групните разговори се дел од планот Studio.
Заедница
Кога ќе додадете клиент во заедница, таа се појавува на картичката Community на почетниот екран. Допирот ја отвора лентата со објави: насловната слика, името и бројот на членови горе, закачените објави прво, па најновите објави, со Load more на крајот.
- Допрете Write something... горе во лентата
- Напишете ја објавата; со @ се предлагаат членови за спомнување
- Додајте до 10 фотографии или видеа, GIF или анкета со 2 до 5 опции од најмногу 30 знаци; објавата има или медиуми или анкета
- Допрете ја иконата со мегафон за да објавите
Членовите можат и да:
- Реагираат на објавите со една од седум реакции со емоџи и да видат кој реагирал
- Коментираат и одговараат на коментари, со @спомнувања и GIF-ови
- Гласаат во анкети
- Ги уредуваат или бришат своите објави и коментари
- Пребаруваат низ објавите во заедницата со иконата за пребарување
Иконата со штит ја отвора страницата за заедницата: нејзиниот опис, листата членови ако ја дозволите, и notifications, каде клиентот избира кои известувања од заедницата ги добива: New Posts, Likes, Comments, Mentions и Poll Votes.
| Ваша поставка во апликацијата за тренери | Што се менува за клиентот |
|---|---|
| Allow Client Posting | Исклучено: лентата Write something... е скриена |
| Allow Client Comments | Исклучено: не може да коментира ниту да одговара |
| Show Member List | Исклучено: страницата за заедницата не прикажува членови |
Заедницата е дел од планот Studio. Видете Заедница.
Предизвици
Предизвиците во кои учествува клиентот се појавуваат на картичката Challenges на почетниот екран, со типот на предизвикот и неговото место, на пример #2, или неговите беџови. Предизвикот останува видлив 30 дена откако ќе заврши.
| Режим | Екранот на предизвикот |
|---|---|
| Табела на рангирање | Подиум за првите три, па секој друг учесник со место и резултат; клиентот е означен со (You) |
| Беџови | Патека со беџови со името и целта на секој; допирот на беџ објаснува како се освојува. Картичката за напредок го покажува вкупниот резултат и колку останува до следниот беџ, или All tiers unlocked! |
Горната лента прикажува одбројување: Starts in … пред почетокот, преостанатото време додека трае и Ended потоа. Иконата за информации го прикажува вашиот опис. Резултатите се ажурираат од она што клиентите веќе го внесуваат, па никој не внесува резултат. Меѓу типовите предизвици што ги гледаат клиентите се Total Workouts Completed, Total Workout Volume, Total Reps, Total Days Logged, Calorie Target Days и Protein Target Days.
Клиентите добиваат известување кога ќе ги додадете, кога предизвикот почнува, 24 часа пред да заврши и кога ќе заврши. Предизвиците се дел од планот Premium и повисоките. Видете Предизвици.
Известувања
Ѕвончето на почетниот екран ги отвора Notifications, групирани под Today, Yesterday и претходни датуми, секое со време (и со датум кога е постаро од вчера) и со точка на непрочитаните. Допирот на известување го отвора екранот за кој станува збор; иконата со двојна штикла ги означува сите како прочитани. Кога нема ништо ново, на екранот пишува You’re all caught up.
| Што се случило | Известувањето гласи |
|---|---|
| Додавате тренинг или увезувате календар | „… has been added to your calendar“ |
| Доделувате програма, план за исхрана, чек-ин или прашалник, или споделувате материјал | „… has been shared with you“ |
| Доделувате навика | „… has been assigned to you“ |
| Одговарате на чек-ин | „Your coach has reviewed …“ |
| Настан во предизвик | Додаден, започнат, завршува за 24 часа или завршен |
| Активност во заедницата | Нови објави, реакции, коментари и гласови во анкетите на неговите објави, и спомнувања, според избраното во известувањата за заедницата |
Push-известувања
Истите известувања стигнуваат и како push-известувања, заедно со новите пораки и потсетниците за навики. Допирот на push-известување го отвора соодветниот екран. Телефонот бара дозвола по првата најава; ако клиентот одбил, push-известувања не стигнуваат додека не ги дозволи за Fitora во поставките на телефонот.
Ако клиентот каже дека не му стигнуваат известувања, прво замолете го да провери дали известувањата за Fitora се дозволени во поставките на телефонот и дали е сè уште најавен.
Поставки
Иконата со запчаник на Profile ги отвора Settings:
| Дел | Опции |
|---|---|
| Profile | Name и Mobile number (секое се зачувува кога ќе го напушти полето; празен мобилен број го отстранува), Sex (Male или Female), Height (во cm или ft / in) и Date of birth |
| Preferences | Timezone, избрана од листа со пребарување |
| Account Actions | Logout |
Временската зона одредува кога почнува денот на клиентот: кои тренинзи, навики и чек-ини се сметаат за денешни и кога стигнуваат потсетниците за навики. Ако денот на клиентот изгледа поместен, проверете ја неговата Timezone.
Клиентите мора да имаат најмалку 13 години, а висината мора да биде меѓу 50 и 270 cm. Истите податоци за телото, мобилниот број и временската зона можете да ги уредите во јазичето Settings на клиентот во апликацијата за тренери. Видете Клиенти.
Кога клиентот не ги гледа вашите промени
Повеќето екрани ги вчитуваат податоците кога клиентот ќе ги отвори. Ако екранот е веќе отворен кога ќе промените нешто во апликацијата за тренери, клиентот го повлекува надолу за да го освежи; додека се вчитува, се врти индикатор.
| Променивте… | Клиентот освежува… |
|---|---|
| Тренинзи, програми или режимот на тренинг | Training, и почетниот екран за денешните тренинзи |
| План за исхрана или цели за макроа | Nutrition |
| Навики | Habits или почетниот екран |
| Чек-ини или прашалници | Почетниот екран или Check Ins |
| Белешки или материјали | Почетниот екран |
| Мерења или фотографии | Profile |
| Објави во заедницата | Лентата со објави во заедницата |
Ова е најчестата причина за „Не го гледам тоа што ми го испративте“. Замолете го клиентот да повлече надолу за освежување пред да барате понатаму.
Кога нешто недостига
Прво замолете го клиентот да повлече надолу за освежување. Ако нешто и понатаму недостига, проверете:
| Клиентот вели… | Проверете… |
|---|---|
| „Не ги наоѓам тренинзите“ | Дали се доделени тренинзи или програма. Во режимот Calendar, дали се на денот што клиентот го гледа и во рамки на Calendar visibility; во режимот Fixed, дали е доделена програма. |
| „На почетниот екран нема тренинзи“ | Почетниот екран ги наведува тренинзите само во режимот Calendar, на денот за кој се закажани. |
| „Мојот чек-ин го нема на почетниот екран“ | Почетниот екран прикажува чек-ин само во деновите на кои паѓа неговиот распоред. Секогаш е во Profile > Check Ins. |
| „Не можам да поместам тренинг“ | Дали е вклучено Can client reschedule workouts to different dates? и дали тренингот сè уште не е започнат. |
| „Не гледам план за исхрана“ | Дали е доделен план за исхрана; инаку јазичето прикажува No Nutrition. |
| „Макроата немаат цел“ | Дали се поставени цели за макроа за клиентот. |
| „Не можам да објавам во заедницата“ | Дали е вклучено Allow Client Posting за таа заедница. |
| „Нема картичка Community или Challenges“ | Дали клиентот е член на заедница или учествува во предизвик; картичките се појавуваат само тогаш. |
| „Денот ми изгледа погрешно“ | Timezone на клиентот. |
| „Апликацијата бара ажурирање“ | Дали ја инсталирал најновата верзија од App Store или Google Play. |
Чести прашања
- Како се најавуваат моите клиенти?
- Со корисничкото име и PIN-от од четири цифри што Fitora ги креира кога ќе ги додадете. Отворете Client Access во редот на клиентот за да ги прочитате, копирате или испратите по е-пошта.
- Клиент го заборавил PIN-от. Што да направам?
- Отворете Client Access во неговиот ред и прочитајте му ги корисничкото име и PIN-от, или кликнете Email Details за да му ги испратите повторно. PIN-от не се менува, па нема што да се ресетира.
- Зошто клиентот не може да се најави?
- По пет погрешни PIN-а по ред, најавата за тоа корисничко име се заклучува 15 минути. Кажете му го точниот PIN и замолете го да се обиде повторно по чекањето.
- Можат ли клиентите да го менуваат планот за исхрана?
- Не. Го гледаат планот и ги внесуваат неговите оброци; планот го менувате само вие. За внес можат да креираат свои намирници и оброци.
- Кога го гледам тренингот што клиентот го внесува?
- Кога ќе допре Finish. Додека внесува, тренингот се зачувува на неговиот телефон, а потоа се испраќа во Fitora со оценката и коментарите.
- Можат ли клиентите да си пишуваат меѓусебно?
- Не во директни разговори. Клиентите разговараат со своите тренери, а со други клиенти само во групни разговори или заедници што вие ги креирате.
- Можат ли клиентите да внесуваат за минати денови?
- Да. Можат да внесуваат храна на кој било датум, навики за минати денови во рамки на датумите на навиката и мерења со претходен датум.
- Зошто чек-инот не се појавува на почетниот екран?
- Почетниот екран прикажува чек-ин само во деновите на кои паѓа неговиот распоред. Клиентите можат да пополнат кој било доделен чек-ин од Profile > Check Ins.
- Дали апликацијата е бесплатна за клиентите?
- Да. Клиентите бесплатно го преземаат Fitora на iPhone и Android; вие плаќате за вашиот план на Fitora.
- Можат ли клиентите да ја сменат временската зона?
- Да, во Settings > Timezone, а можете да ја смените и вие во јазичето Settings на клиентот. Таа одредува кој ден се смета за денешен и кога стигнуваат потсетниците за навики.
Дали ова одговори на вашето прашање?
Ви благодариме што ни кажавте.
Сè уште ви треба помош?
Пишете ни и ќе ви одговори човек од тимот на Fitora, на македонски или англиски.
support@fitora.mk